Después del cierre temporal debido a COVID-19, el Centro de Servicios Públicos Norte de la Ciudad de Austin, ubicado en el 8715 Research Blvd., suite 115, atiende desde el 1 de octubre con nuevas precauciones de seguridad para los clientes que necesiten pagar sus facturas de servicios públicos en persona.

Todos los clientes y el personal deben usar cubiertas faciales dentro del centro de pago, respetando las órdenes de salud pública de Austin/Condado Travis. Además, el personal de esas instalaciones sigue las recomendaciones del CDC respecto de la limpieza del edificio, poniendo énfasis en las áreas de alto contacto como mostradores, manijas de puertas, áreas de espera y baños que se desinfectan con más frecuencia durante el día.

Para tranquilidad del público, la oficina ofrece dispensadores de desinfectante de manos disponibles en el lobby e instaló marcadores en el piso para respetar el distanciamiento social. La atención es lunes, miércoles y viernes, de 8am. a 3pm.; y martes y jueves, de 10am. a 5pm.

Se recomienda a los clientes que se comuniquen con el equipo de atención al cliente marcando el (512) 494-9400 si tienen preguntas sobre sus facturas de servicios públicos, si necesitan volver a conectarse, iniciar o detener el servicio, o para establecer arreglos de pago o determinar la elegibilidad para los programas de asistencia al cliente para ayudar con los servicios públicos. facturas. Hay representantes de habla hispana disponibles.

EL DATO

Los clientes pueden realizar pagos de servicios públicos en coautilities.com o llamando al (512) 494-9400.