La Organización Mundial de la Salud (OMS) considera que el desgaste profesional (burn-out) es un fenómeno vinculado al trabajo y no una enfermedad. Es así como el desgaste profesional fue incorporado en su Clasificación Internacional de Enfermedades que se utiliza para establecer tendencias y estadísticas sanitarias que afectan la salud de los seres humanos.

El desgaste profesional es un síndrome resultante de un estrés crónico en el trabajo que no fue gestionado con éxito y que se caracteriza por tres elementos: la sensación de agotamiento, cinismo o sentimientos negativos relacionados con su trabajo y una eficacia profesional reducida.

EL DATO

La OMS precisa que el desgaste profesional se refiere específicamente a fenómenos relativos al contexto profesional y no debe utilizarse para describir experiencias en otros ámbitos de la vida.