El gigante Microsoft lanzó una alerta a sus usuarios sobre las falsas actualizaciones de Java que han invadido la Web durante el mes de enero y que fueron emitidas por ciberdelincuentes. Como respaldo, la compañía recordó que es fundamental acudir a la Web oficial de Oracle para garantizar la veracidad de las actualizaciones de Java. En Estados Unidos, se recomendó dejar de utilizar el complemento hasta que se solucionen definitivamente sus problemas de seguridad y muchos usuarios han optado por desactivar Java de su navegador para no correr riesgos. ¡Ya lo sabe!

Es un hecho, a nadie le gusta que se le diga que está haciendo mal su trabajo. A algunos les hace hervir la sangre el escuchar la más mínima crítica; se enojan, contra atacan para defenderse, y muchas veces suelen dejar a un lado sus planes al no tolerar comentarios negativos. Es importante prestar atención al cómo recibimos y procesamos la crítica. Muchos, quienes pudieron haber sido grandes líderes, se quedaron en el olvido tras recibir la primera sarta de comentarios mal procesados.

NO EXISTEN LAS REALIDADES ABSOLUTAS

A veces las peores críticas provienen de quienes pensamos nos darían su apoyo: nuestros seres queridos, amigos y demás personas cercanas. Solamente existen opiniones y es absurdo pensar que una opinión es una verdad absoluta. Hace años cuando trabajé para una revista como diseñador gráfico, pedí a mi jefe que me diera la oportunidad de escribir una columna de negocios. Accedió pidiéndome que escribiera una columna de ejemplo, después de haberla revisado me diría si se publicaría la columna o no. Dediqué varios días para escribir la columna, no más larga de una hoja de papel tamaño carta. Me sorprendió la respuesta de mi jefe, “no Carlitos, como diseñador eres muy bueno, ¡pero de escritor no tienes nada!”.

Debido a una reducción en el gasto de defensa, menos exportaciones y el crecimiento débil de los inventarios, la economía estadounidense se contrajo inesperadamente durante los meses de octubre y diciembre pasados por primera vez desde el 2009. La baja ocurrió a pesar de un mayor gasto del consumidor e inversiones empresariales. De acuerdo al Departamento de Comercio, la reducción fue a un ritmo anual de 0.1 por ciento, que si bien no representa un gran número, especialistas en la materia creen que puede aumentar debido a las reducciones del Gobierno y el aumento del pago al Seguro Social, entre otros factores.

Muchos vendedores piensan que la presentación de ventas comienza al estar frente a frente con un prospecto, pero la realidad es que el éxito o fracaso de tu presentación comienza con la preparación de tu presentación. Mientras mejor preparado estés, tendrás más posibilidades de cerrar la venta.

APARIENCIA PERSONAL

Muchos vendedores consideran que para lograr la venta es suficiente con su conocimiento del producto o servicio que están ofreciendo, pero muchas veces descuidan su apariencia personal y eso tiene un efecto directo en la cantidad de ventas que cierran.

Por muy conocedor que puedas ser de tu industria, la gente te trata conforme te ve. De seguro alguna vez has tratado con un vendedor con las uñas largas y sucias, o sin rasurar, o con alguna vendedora con un peinado horrible o con mal aliento. ¿Te darían ganas de regresar con esa persona para comprar de nuevo? Posiblemente no. El secreto para proyectar una excelente imagen al momento de tratar con un prospecto es que te perciban como uno de los profesionales mejor preparados y con mayor conocimiento en tu industria.